Pembatalan Berlangganan
Pada layanan kami dimungkinkan adanya pembatalan baik pembatalan yang diajukan oleh klien ataupun pembatalan dari pihak IIXMedia.com.
Adapun ketentuan pembatalan adalah sebagai berikut:
- Pembatalan oleh klien hanya dapat dilakukan dalam waktu kurang dari 7 hari setelah account aktif. Pembatalan yang dilakukan dalam waktu kurang dari 7 hari maka kami akan mengembalikan uang anda 100% (hanya berlaku untuk service jenis hosting).
- Pembatalan atas inisiatif user masih dapat dilakukan setelah 7 hari namun uang yang kembali hanya 35%.
- Pembatalan pada masa setelah layanan jalan lebih dari separo waktu misalkan 6 bulan dari kontrak layanan 1 tahun maka uang tidak bisa dikembalikan lagi.
- Pembatalan oleh user juga dapat dilakukan jika uptime akun hostingnya kurang dari 99% dihitung dari masa sewanya, dan uang yang akan kami kembalikan merupakan sisa
dari masa sewa setelah dikurangi masa sewa terpakai
- Setelah pembatalan maka pada hari ke 3 setelah pembatalan maka kami akan melakukan penghapusan terhadap layanan yang dibatalkan (hanya jenis hosting saja).
- Hal-hal yang menyebabkan pembatalan tidak berlaku adalah:
- Hosting atau akun yang akan dibatalkan sudah memakai Bandwith lebih 25% dari jatah bandwith perbulannya.
- Hosting atau akun yang akan dibatalkan membuat server bermasalah sebelum diajukan pembatalan layanan.
- Adapun ketentuan lainnya bisa berubah sewaktu-waktu jika memang diperlukan.
Ketentuan ini sudah anda setujui setelah anda melakukan order.
|
|
